Versand & Lieferung

Unsere Lieferung ist schnell, zuverlässig und kommt immer pünktlich an. Wir haben eine große Auswahl an Produkten, die einfach online bestellt werden können. Wir sorgen dafür, dass unsere Kunden ihre Bestellungen direkt vor ihrer Haustür bequem erhalten.

Wie lange dauert die Lieferung?

Du kannst die Lieferzeit jedes einzelnen Produkts direkt auf dessen Produktseite einsehen. Wenn du wissen möchtest, wann du deine gesamte Bestellung voraussichtlich erhältst, musst du in deinen Warenkorb gehen und deine Lieferadresse sowie den gewünschten Versanddienst auswählen. Falls wir aufgrund von Problemen mit einem unserer Lieferanten deine Bestellung nicht erfüllen können, werden wir dich umgehend darüber informieren.

Bitte beachte, dass unsere Pakete aus Österreich versendet werden und unser Kundenservice an österreichischen Feiertagen nicht erreichbar ist. Zusätzlich sendet unser Lager an diesen Tagen keine Pakete.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für den Standard-Versand fallen Lieferkosten an. Wenn du dich für einen Spezialversand wie Frische- oder Sperrgutversand entscheidest, können zusätzliche Kosten anfallen.

Lieferdienste

DHL

Deine Pakete werden in Deutschland mit DHL geliefert. Wenn du bis Montag, 07:00 Uhr, bestellst und die bestellten Produkte vorrätig sind, wird deine Bestellung am selben Tag bearbeitet. Nach dem Versand erhältst du deine Bestellung innerhalb eines Werktages. Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Am Versandtag bekommst du am Abend eine Versandbestätigung mit deiner persönlichen Trackingnummer zugeschickt.Mit diesen Informationen kannst du das Paket verfolgen. Je nach gewählter Versandoption können die Paketverfolgungsdaten zum Zeitpunkt des Erhalts dieser E-Mail noch nicht aktuell sein und bis zu 48 Stunden aktualisiert werden. Wenn du die Sendungsnummer erhalten hast, kannst du dich für DHL-Paketankündigungen registrieren und direkt über den Beförderungsstatus informiert werden.Der erwartete Liefertermin deiner Bestellung wird auf der Produktseite und im Warenkorb angezeigt. Weitere Informationen darüber, wie du Pakete empfangen kannst, findest du hier. Unsere Lieferdienste bemühen sich, die Sendung so schnell wie möglich zu liefern. Es kann jedoch zu Verzögerungen kommen, die meist auf Witterungs- oder Verkehrsbedingungen zurückzuführen sind. Wir bitten um dein Verständnis.

DHL Express

Deine Bestellung wird in Deutschland mit DHL Express geliefert. Wenn die bestellten Produkte auf Lager sind und du bis Montag 07:00 Uhr bestellst, wird deine Bestellung noch am selben Tag bearbeitet und innerhalb eines Werktages zugestellt. Du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail direkt nach erfolgreicher Bestellung und am Versandtag am Abend schicken wir dir eine Versandbestätigung mit einer persönlichen Trackingnummer. Mit dieser Nummer kannst du das Paket verfolgen. Der geschätzte Zeitpunkt für die Lieferung deiner Bestellung wird sowohl unter dem jeweiligen Produkt als auch im Warenkorb angezeigt. Unsere Lieferdienste sind immer bestrebt, die Sendung so schnell wie möglich zuzustellen. Trotzdem kann es gelegentlich zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen, die oft auf Witterungs- oder Verkehrsbedingungen zurückzuführen sind. Wir danken für dein Verständnis.

Fedex

Deine Bestellung wird mit Fedex geliefert, wenn du in Deutschland bist. Wenn du bis Montag um 07:00 Uhr bestellst und die Produkte auf Lager sind, wird deine Bestellung noch am selben Tag bearbeitet und innerhalb von 1 Werktag zugestellt. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail unmittelbar nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast und am Versandtag erhältst du eine Versandbestätigung mit einer persönlichen Trackingnummer. Du kannst damit die Lieferung verfolgen.Je nach gewählter Versandoption können die Paketverfolgungsdaten möglicherweise noch nicht auf dem neuesten Stand sein, wenn du diese E-Mail erhältst, und es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis sie aktualisiert werden. Der voraussichtliche Liefertermin deiner Bestellung wird jedoch sowohl beim jeweiligen Produkt als auch im Warenkorb angezeigt. Schau hier für mehr Details zu den Paketempfangsdiensten. Unsere Lieferdienste sind immer bestrebt, die Sendung so schnell wie möglich zu liefern. Es tut uns leid, wenn es gelegentlich zu Verzögerungen kommt, die normalerweise wetter- oder verkehrsbedingt sind. Danke für dein Verständnis.

Wie erfolgt die Lieferung sperriger Gegenstände

Die Lieferung von großen Gegenständen, die per Spedition verschickt werden, erfolgt in der Regel nur bis zum Gehweg vor der angegebenen Adresse. Vor der Zustellung wird ein Termin vereinbart und die Spedition wird Sie telefonisch kontaktieren.

Verzollung

Unser Standort befindet sich in Deutschland, in der Europäischen Union. Für Bestellungen die innerhalb der EU versendet werden, ist die Mehrwertsteuer im Gesamtpreis enthalten. Da der Warenverkehr innerhalb der EU frei ist, fallen keine weiteren Gebühren an.

Achtung: Ausgenommen sind Gebiete mit Sonderregelungen, wie etwa Helgoland, die Kanarischen Inseln oder Åland. In diesen Gebieten können Steuern für Einfuhren und Zölle anfallen.

Expressbestellung

UPS Express

Land Deutschland
bis 1 kg 20,00 €
bis 2 kg 24,50 €
bis 5 kg 30,00 €
bis 10 kg 20,00 €
bis 20 kg 54,50 €
bis 30 kg 64,50 €
bis 70 kg 88,50 €

DHL Express

Land Deutschland
bis 1 kg 16,00 €
bis 2 kg 16,00 €
bis 5 kg 19,50 €
bis 10 kg 36,00 €
bis 20 kg 59,00 €
bis 30 kg 85,00 €
bis 70 kg 162,50 €

Fedex Priority

Land Deutschland
bis 1 kg 16,00 €
bis 2 kg 10,50 €
bis 5 kg 11,00 €
bis 10 kg 16,50 €
bis 20 kg 29,00 €
bis 30 kg 40,50 €
bis 70 kg 99,00 €
Wenn deine Bestellung mehr als 70 kg wiegt, erhöhen sich die Kosten um das zusätzliche Gewicht. Das bedeutet, dass bei 80 kg das zusätzliche Gewicht von 10 kg berechnet wird. Im Fall von 143 kg werden die Kosten für 70 kg, plus 70 kg und 3 kg berechnet. Wir bieten verschiedene Versandoptionen, einschließlich Expresszustellung, in Zusammenarbeit mit unseren Logistikpartnern an.Wenn du bis Montag um 07:00 Uhr Produkte bestellst, die sich im Lager befinden, kannst du sie per Expressversand erhalten und in allen europäischen Ballungszentren bereits am nächsten Werktag ausliefern lassen. Falls die Produkte nicht auf Lager sind, kannst du sie auch per Express erhalten. Die Lieferung erfolgt jedoch erst, sobald die Produkte verfügbar sind.Während des Bestellprozesses findest du eine Option für eine Expressbestellung. Bitte beachte, dass diese Option nicht für alle Länder verfügbar ist. Der zusätzliche Aufpreis für die Expresszustellung variiert je nach Lieferort.